A Papéis Expresso respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos clientes.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você:
- Realiza um pedido em nossa loja virtual;
- Se cadastra em nossa plataforma;
- Se comunica conosco por e-mail, redes sociais ou formulário;
- Participa de promoções ou campanhas.
As informações incluem: nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores como PagSeguro, Mercado Pago, entre outros).
2. Uso das Informações
Seus dados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Emitir notas fiscais;
- Enviar comunicações transacionais (e-mails de pedido, rastreamento, etc.);
- Informar sobre promoções e lançamentos, mediante seu consentimento;
- Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
3. Segurança das Informações
A Papéis Expresso adota medidas de segurança conforme padrões do mercado para proteger suas informações, utilizando criptografia SSL e servidores seguros.
4. Compartilhamento com Terceiros
Suas informações nunca são vendidas. Elas podem ser compartilhadas apenas com:
- Intermediadores de pagamento;
- Transportadoras e os Correios;
- Empresas de marketing e análise, sempre de forma anonimizada.
5. Cookies
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6. Direitos do Usuário
Você pode a qualquer momento:
- Solicitar acesso ou alteração de seus dados;
- Pedir a exclusão da sua conta;
- Cancelar o recebimento de e-mails promocionais.
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